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Domande poste di frequente
Dai un'occhiata di seguito ad alcune delle nostre domande frequenti.
FAQ
Possiamo cancellare un tour dopo la prenotazione? Otteniamo un rimborso?
- Ovviamente, se prenoti un tour e i tuoi piani sono cambiati puoi cancellarlo.
Per fare questo devi scriverci utilizzando il MODULO nella pagina dei contatti con il numero di prenotazione e il nome, con oggetto - RICHIESTA DI CANCELLAZIONE
Ricorda che: - Le cancellazioni 24h o meno c'è una penale del 100%.
Le cancellazioni tra le 48h e le 72h sono soggette a una penale del 50%.
Le cancellazioni superiori a 72h sono completamente rimborsate. - Riceverai il rimborso direttamente sulla tua carta di credito che hai utilizzato in fase di prenotazione, potrebbero volerci alcuni giorni, a seconda della tua banca.
È possibile cambiare la data del nostro tour con un'altra data ?
A che ora torneremo dopo il tour ?
I vostri tour includono il trasporto da/per Parma?
Prelevate gli ospiti dagli hotel fuori Parma?
Dove si trovano i punti di incontro per il tour?